ブレインスリープ

ブレインスリープピローを返品・交換する方法・サイズ交換

枕としておよそ理想形のブレインスリープピロー。

モノは確かでも高価なアイテムなのは間違いないので、万一返品サイズ交換についてはチェックしておきたいところですよね?

返品ルール・サイズ交換ルール・返送方法についてまとめましたので、これから購入を検討している方、返品サイズ交換に興味のある方は、ぜひ参考にしてください。

 

ブレインスリープピローの返品条件

荷物を手渡しで届けてくれる宅配の男性と、受け取る女性

ブレインスリープピローの自己都合返品は未使用+未開封+8日以内

ブレインスリープピローは、理由に関わらず返品可能です。

ただし、返品できるのは以下の条件を全て満たした場合に限ります。

【返品の条件】

  • 未使用・未開封であること。
  • 到着日より8日以内に連絡を受けたもの。

ブレインスリープピローの返品方法

ひざ元で操作される白いスマホのある風景

ブレインスリープピローの返品のやり方:自己都合

返品の流れは次の通りです。

【返品手続きの流れ】

  1. 到着して8日以内に、お客様相談窓口へ電話連絡を行う。
    【お客様相談窓口:0120-088-885 受付時間10:00~17:00(土日祝日年末年始除く)】
  2. 指定の返送先へ返品を行う。

返送料の有無は理由によって変わります。

【返品に掛かる送料など】

  • 自己都合による返品:自己負担。
  • 配送中の汚損・破損:ブレインスリープピローが全て負担。

条件さえ満たせばブレインスリープピローの返品は可能です。

ただし、条件を一つでも外れると返品は受け付けてくれません。

最もハードルが高いのは電話連絡が必須という点でしょうか。

人_両手でスマートフォンを操作する女性の手元

平日の日中のみ対応なので、お仕事をしている方だと連絡しずらいのが難点ですね。

  • 未使用・未開封であること。
  • 到着して8日以内に返品連絡を行うこと。
  • 電話連絡は、平日10時~17時までに行うこと。

ブレインスリープピローのサイズ交換

ブレインスリープピロー 30日間交換OK lp

ブレインスリープピローを公式ストアから購入すると、万一高さが合わなかった時でも 1度だけ無料で交換してくれます。

サイズで悩んでいる方は、ぜひ公式ストアから購入してください。

 

サイズ交換の返品条件は到着後30日以内+はじめて

サイズ交換の受付条件は次の通りです。

【サイズ変更の条件】

  • 到着してから30日以内に連絡を行うこと。
  • はじめての対応であること。

サイズ交換(高さ変更)の場合、返品と違ってしっかり使っていても大丈夫

むしろ、ブレインスリープピローは1週間程度かけて頭の形に馴染んでくるので、最低でも2週間は試してサイズ交換を判断するのがおすすめです。

ブレインスリープピロー サイズ交換・返品のやり方

ブレインスリープピローのサイズ交換は、連絡手段がフォームを使ったネット連絡なので、24時間いつでもやりとりできて助かります。

【ブレインスリープピロー サイズ交換のやり方】

パソコン_タブレットを操作してwebを楽しむ女性の手元

  1. お問い合わせフォームから返品希望の旨を連絡する。
  2. 指定の返送先へ返品を行う。
  • フォームに記載する内容:注文番号/交換希望の高さ
  • お問い合わせフォーム公式ストア
  • 受付時間:24時間

しかも、サイズ交換に関わる送料は ブレインスリープローが負担 してくれるので、原則は着払いで大丈夫です。

よめ
よめ
返品と比べると、条件はゆるくて連絡もし易くて送料無料なのでホント助かる!

ブレインスリープピロー 返品の問い合わせ

ブレインスリープ コンセプト

ブレインスリープピローの会社概要

ブレインスリープピローは、以下の株式会社ブレインスリープ(ネットショップ:zzz.land)が製造・販売を行っています。

会社名 株式会社ブレインスリープ(英文社名 : BRAIN SLEEP Co.,Ltd.)
代表 道端 孝助
所在地 〒100-7026 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26F
電話番号 お客様相談窓口:0120-088-885 受付時間10:00~17:00(土日祝日年末年始除く)
e-メール customer@zzz-land.com

ちなみに、返品時に送る住所上記ではありません

また、連絡せずにいきなり返品したり、上記に送っても対応してもらえませんのでご注意ください。

返品の際は、必ず返品・交換の連絡後に教えてもらった住所・宛名へお送りくださいね。

ブレインスリープピローの返品 まとめ

ブレインスリープ 公式top

ブレインスリープピローは、返品にも交換にも明確な条件がありますので、しっかりとご確認の上で対応してください。

◎返品ルールについて

返品ルールは以下の通りです。

【返品ルール】

返品するには、以下3つ全てを満たす必要があります。

  • 未使用・未開封であること。
  • 到着してから8日以内であること。
  • 電話にて返品を申し出ること。

返品で最もハードルが高いのは “電話連絡が必須” というところでしょうか。

人_両手でスマートフォンを操作する女性の手元

ちなみに、送料自己都合なら自分で。配送途中の汚損・破損・初期不良ならブレインスリープピローが負担してくれます。

◎サイズ交換について

対して、サイズ交換メール連絡&送料もメーカー負担になっており、とても利用しやすいです。

【サイズ変更ルール】

  • 到着してから30日以内に連絡を行うこと。
  • はじめての対応であること。

返品と違って、しっかり使っていても大丈夫。むしろしっかり試して交換判断を行うようにしましょう。

睡眠_横向き寝で寝入ってしまった白いセーターを着た女性

連絡方法も24時間対応可能なメール連絡なので、「時間がとれなくて連絡できない!」リスクも発生しないので安心です。

注意したいのは、30日間交換対応を実施しているのは公式ストアのみというところ。

サイズに不安をお持ちの方は、この機会に公式ストアから購入するのがおすすめです。

よめ
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当サイトおすすめNO.1!寝つき・熟睡感・衛生面で最強の枕ですよ。

 


ブレインスリープピロー スタンダードは、「スタンフォード式 最高の睡眠」の著者でも有名な 西野精治博士 監修の高品質枕。

ブレインスリープピロー 外観

エビデンスの低いバイオリズムやリラックス効果を狙ったアプローチとは一線を期し、睡眠サイクルで最も重要な 寝入りの90分 へ睡眠科学的にアプローチ

非常に作り込まれた構造で、3層構造×5ゾーニングで寝心地は上質。

速く、深く、質の高い 睡眠をサポートするのが特徴です。

【ブレインスリープピロー スタンダード 仕様】

  • 価格(定価):33,000円
  • 芯素材:ファイバー
  • 構造:3層
  • 高さ調整:2段階
  • 奥行き×幅(cm):35cm×60cm
  • 高さ:6cm・8cm/9cm・11cm/12cm・14cm
  • 反発性:高反発
  • 硬さ:柔らかい
  • 通気性:◎
  • 耐久性(密度):非公表
  • 保証:×
  • お試し:×
  • サイズ交換:30日間
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