シズカゲルの解約は電話だけ！？返品方法や休止＆つながらないときの対処

シズカゲル ヨクバリコース（定期） の解約方法と、繋がりやすい時間帯などをまとめました。

シズカゲルのヨクバリコース（定期）は、お届け回数の縛りなし×いつでもやめられるので、都度買いやお試しであっても積極的に利用するのがおすすめですよ♪

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Contents

シズカゲルの解約｜定期便の休止・解約
シズカゲルの解約｜理由
シズカゲルの解約｜電話がつながらないときの対処
シズカゲルの解約｜返品方法
シズカゲルの解約｜返金保証
シズカゲルの解約｜よくあるQ&A
シズカゲルの解約｜まとめ

シズカゲルの解約｜定期便の休止・解約

シズカゲルの休止・解約方法について

シズカゲル定期コースの休止・解約は、電話でのみ の受け付けになっています。

連絡先情報は次の通りです。

【定期コース休止・解約の連絡先】

連絡先：シズカニューヨークお客様相談センター
電話番号：0120-249-055
営業時間：9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く

解約時のやり取りはシンプルで、繋がれば数分で完了します。

【解約時のやり取りする情報など】

個人情報：本人照会として、氏名・住所などを伝えます。
解約理由：シンプルなアンケートです。

注意したいのは手続き締切日で、解約する時は余裕をもって連絡するようにしましょう。

手続き締切日：次回発送予定日の10日前

次回発送予定日は、マイページの「次回発送情報」から確認することができます。

シズカニューヨーク公式

シズカゲルの解約｜理由

シズカゲルの解約理由について

シズカゲルでは、解約時の無理な引き止めやお届け回数の縛りは設けていないので、解約手続きで聞かれる理由には何を答えてもスムーズに処理してくれます。

定期お届け便次回発送予定日の10日前までに、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。
コミュニケーターが、個人情報確認後、変更・休止・再開・解約を、受付させて頂きます。

引用：公式サイトGUIDEより

解約理由で悩む人もいるかもしれませんが、メーカーサイドにとっても貴重なご意見のひとつですから、忌憚のない感想を伝えた方が、お互いスムーズに手続きを進められます。

ジーナ

電話で無理な引き止めもないので、結構あっさりな手続きだよ♪

【よくある定期コースの解約理由】

合わなかったから
良さを感じなかったから
料金が高いから
他社を使いたいから
最初からお試しのつもりだったから
‥‥etc

シズカニューヨーク　公式

シズカゲルの解約｜電話がつながらないときの対処

シズカニューヨークお客様相談センターは、平日＆日中のみ営業ということもあって電話の繋がりにくい時間帯があります。

以下を目安に電話連絡するのがおすすめです。

＼電話の繋がりにくい⇔繋がりやすい時間帯／

	9	10	11	12	13	14	15	16	17
混みあっている時間帯	●	●							●
繋がりやすい時間帯			●	●			●	●

ジーナ

電話が繋がりやすい時間帯だと、たいていは数分で繋がるよ♪

メールでの解約について

シズカゲルのメール・問い合わせフォームでは、残念ながら解約・変更・休止は受け付けできません。

手続き自体は、繋がれば数分で済むので繋がりやすい時間帯を狙って電話するのがおすすめです。

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シズカゲルの解約｜返品方法

返品方法について

返品・交換が可能なケースは次の3パターンです。

製品が不良だった場合
発送不備があった場合
自己都合だが、初回×未開封の場合

返品手順は、ケースに関わらず共通です。

【返品手順】

シズカニューヨークお客様センターへ電話連絡する。
指示に従って返送手続きを行う。

連絡締切日：商品到着後7日以内
連絡先：0120-249-055
＊営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く

返品にかかる送料は、ケースによって異なります。

不良・不備のケース：シズカニューヨーク負担
自己都合のケース：自己負担

返品・交換対応が可能なのは、正規品のみです。

楽天・Yahoo・Amazonなどのネットモールで販売されているものは、ほとんどが転売品や類似品なのでご注意ください。

ジーナ

シズカゲルを購入するなら正規ショップの定期便に限りますよ。

シズカニューヨーク公式

シズカゲルの解約｜返金保証

出典：https://by-shizuka.jp/

30日間返金保証について

シズカゲルを定期コースで購入すると、初回限定で30日間返金保証が付きます。

シズカゲルでは無料の試供品はありませんが、万一お肌に合わない時には返金保証を活用できるので安心ですね。

【30日間返金保証　ルール・条件】

保証期間：初回注文日から数えて30日間
対象者：ヨクバリコース（定期便）の初回注文者×1回のみ
開封の有無：中身を使い切っていても対応可能。

手続きの流れは次の通りです。

【返金保証の手順】

シズカニューヨークお客様センターへ電話連絡する。
指示に従って返送手続きを行う。

連絡締切日：注文日から30日間以内
送料：自己負担
連絡先：0120-249-055
＊営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く

返金手続きしてもらえるのは、返品の到着確認後になりますので悪しからず。

シズカニューヨーク公式

シズカゲルの解約｜よくあるQ&A

電話はつながりにくいの？

その日の状況によるので確実な事は言えませんが、わたしが利用していた時の体感は次の通りです。

繋がりにくい時間帯：10分待っても繋がらないことがあります。
繋がりやすい時間帯：たいていは5分以内に繋がります。

電話が繋がらないとストレスになるので、繋がりやすい時間帯を狙って電話するのがおすすめですよ。

【電話が繋がりやすい時間帯】

11：00～13：00
15：00～17：00

シズカゲルってナニ？

シズカゲルとは、ニューヨーク在住のトップエステティシャンと皮膚科医との共同開発で生まれたオールインワンスキンケアです。

出典：https://by-shizuka.jp/

【シズカゲルの特徴】

化粧水、美容液、乳液、クリーム、パックをコレ1本だけでカバーできちゃうマルチな性能アリ。
薬用成分入りでニキビや肌荒れにも効果的。
豊富な美白成分配合が、シミやくすみもまとめてケアできる。
縛り無しの 40％OFF定期便＆オールインワン だから、すこぶるコスパが良い。

⇒シズカゲルの口コミはコチラ

定期便ってナニ？

定期便とは、一定間隔でお届けしてくれる購入方法で、どこよりも安く買えるのも魅力のひとつです。

また、初回限定特典：シズカホットクレイ（3,980円相当）や30日間返金保証も付く上に、初回を2,980円で購入できるので、お得しかありません。

＼シズカゲル定期便（ヨクバリコース）の6大特典／

出典：https://by-shizuka.jp/

特にお得感が大きいのが次の4点ですね。

シズカホットクレイ無料引換券プレンゼント。
2回目以降40％OFF。
30日間全額返金保証（初回注文から30日以内）。
いつでも解約可能（次回発送予定の10日前まで）。

ジーナ

はじめて利用する方にも、継続利用する方にも優しい。

シズカゲルにはどんな成分がはいってるの？

＜有効成分＞

アルブチン、グリチルリチン酸ジカリウム

＜その他成分＞

アルニカエキス、米糠抽出物加水分解液、ゲンチアナエキス、クワエキス、テトラ2-ヘキシルデカン酸アスコルビル、アーティチョークエキス、ビルベリー葉エキス、セイヨウオオバコ種子エキス、ヒメフウロエキス、カモミラエキス(1)、マロニエエキス、ダイズエキス、3-O-エチルアスコルビン酸、セイヨウナシ果汁発酵液、オトギリソウエキ、トウキンセンカエキスス、ポリグルタミン酸塩、トレハロース、オクラエキス、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、異性化糖、オウゴンエキス、チンピエキス、コンフリーエキス、イザヨイバラエキス、ボタンエキス、L-アスコルビン酸 2-グルコシド、マルトース・ショ糖縮合物、精製水、3-メチル-1,3-ブタンジオール、1,2-ペンタンジオール、1,3-ブチレングリコール、濃グリセリン、ソルビット液、アクリル酸・メタクリル酸アルキル共重合体、カルボキシビニルポリマー、水素添加大豆リン脂質、フィトステロール、疎水化ヒドロキシプロピルメチルセルロース、トリ2-エチルヘキサン酸グリセリル、トリイソステアリン酸グリセリル、硬化ナタネ油アルコール、エデト酸ニナトリウム、天然ビタミンE、水酸化カリウム、フェノキシエタノール