リプロスキンは定期購入すると激安価格で利用できます。
ただ、定期回数に縛りがあるので定期コースの中止の仕方や途中解約ができるのか？は、どうしても気になるトコロ。
そんな 解約方法・60日間返金保証についてまとめましたので「これから購入を！」と検討中の方、手続き確認したい方など、よろしければ参考にしてください。
リプロスキンの解約方法と注意点
リプロスキン 定期コースの解約は、4回のお届けが完了した後にしか手続きできません。
4回のお届けが完了していない時点での途中解約・予約解約も受付不可です。
電話での解約方法と注意点
定期コースの解約は電話でも対応可能です。
以下のピカイチサービスセンターへ営業時間内に電話してください。
【ピカイチサービスセンター】
- 電話番号 ： 0120-425-700
- 営業時間 ： 11:00～18:00（平日のみ）
基本的な流れは次の通りです。
【電話での解約手続きの流れ】
- 本人確認。
- 解約理由。
- 簡単なアンケート（定期停止理由・使用方法についての質問・お肌の変化について）。
解約理由などは聞かれますが、ルールに従って手続きしているかぎり、細かいことを追及されることもありません。
マイページでの解約方法と注意点
定期コースの解約はマイページからでも受付可能です。
手順は次の通り。
【マイページでの解約手続きの流れ】
- マイページにログイン。
- 変更を希望する定期コースの「定期変更」ボタンをクリック。
- 「定期コース変更中・・・」の画面に切り替わったら、画面を最下段までスクロールし「定期コースの停止を申し込む」をクリック。
- 切り替わったページで、解約理由に対するアドバイスを確認。
- 3つのアンケートに回答し「この定期コースを停止する」をクリックして手続き完了。
- マイページにて「停止済みの定期コース」として表示される。
注意するべきは解約するタイミングです。
リプロスキンの解約は、4回目のお届けが完了してからでないと、解約手続きはすすめられません。
＼4回お届け前に手続きしようとするとワーニングが表示されて手続きが進みません／
もし上記のワーニングがでたら、日を改めて手続きを進めてください。
リプロスキン 解約理由
解約理由は何を答えても大丈夫です。
少なくとも4回のお届け回数が済んでいれば、理由に関わらずスムーズに手続きしてもらえます。
【解約理由 例】
- 潤いが足りなかった。
- 使いにくかった。
- 金銭的に高額だと感じた。
- 肌との相性が良くなかった。
- 思っていたほどの効果を感じなかった。
- ‥‥etc。
リプロスキンの定期コースを解約できないケース
定期コースを解約できない理由
リプロスキンの定期コースを解約できないときは、次の2パターンが原因です。
◎4回のお届けが完了していない
- 定期コースは4回お届けの約束になっています。
- 4回届けるまでは、マイページ・電話とも解約手続きは出来ません。
◎次回お届け予定日まで10日を過ぎている
- 解約できるのは、お届け予定日の10日前の商品です。
- 10日を切ったら間に合う月からの中止になります。
リプロスキンの返金保証
60日間返金保証のやり方
リプロスキンの定期コースには、60日間返金保証がついています。
【利用条件】
- 使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が現れた。
- 初めて購入された商品であること。
- 初回お届け希望日より60日以内に連絡すること。
- 2個目の商品を開封していないこと。
◎手続き方法
上記を全て満たす場合は60日間返金を申請することができます。
手続きはピカイチサービスセンターへの電話にて行います。
【ピカイチサービスセンター】
- 電話番号 ： 0120-425-700
- 営業時間 ： 11:00～18:00（平日のみ）
電話での手続きが完了したあとは、商品の返品を行います。
電話受付から1週間以内に以下を返送します。
◎返送するアイテム
- 商品の容器
- 化粧箱
- お買い上げ明細書
◎返送先住所
- 〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1-7-10 新潟セントラルビル8階 株式会社ピカイチ
なお、60日間返金保証が適用になると、定期コースの2回目（タイミングによっては3回目）以降のお届けは停止となります。
リプロスキンの解約 まとめ
リプロスキン 定期コースの解約で注意するべきポイントは2つ。
- 4回目未満：4回目のお届け予定日を過ぎてから手続きする。
- 5回目以降：翌月の到着予定日の10日以上前に手続きする。
定期コースには最低お届け回数が決まっていますが、リプロスキンが肌に合わない時は60日間返金保証を利用することで 途中解約も可能 です。
合わない・好みじゃない…といった理由では保証適用されませんが、本当に肌に合わないときには対処してくれるので、はじめての方でも安心して申し込めます。
リプロスキンはニキビ跡ケアを中心に展開するスキンケアブランド。
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