エクラシャルム

エクラシャルムの解約方法は?定期の電話と返金・返品まで。

エクラシャルムを最安値で買うなら定期コース一択です。

ただ、定期コースと聞くとどうしても気になるのが、お届け回数の縛り解約方法

ということで、エクラシャルムの定期便解約・退会・返品のやり方をまとめました。

これから購入を検討されている方、これから解約しようとお考えの方、よろしければ参考にしてください。

エクラシャルム 全身潤いコースの解約方法

荷物を手渡しで届けてくれる宅配の男性と、受け取る女性

エクラシャルムの解約は電話のみ

定期コースは、電話1本で簡単に解約できます。

【解約の流れ】

  1. FABIUSお客様センターへ電話する。
  2. 解約の旨と簡単なアンケートに答えて退会手続きをとる。

人_スマホを操作する女性の手元

注意したいのはタイミング

希望の回から解約したい場合は、発送日に気を付けましょう。

【エクラシャルム 解約のポイント】

カレンダー

  • 次回発送日の7日前までに連絡すること。
  • 解約は電話連絡のみとなること。
  • 2回目から解約するときに限り、1個目のパッケージ・空容器・明細書の返送が必要なこと。

◎次回発送日について

  • 次回発送予定日人によって異なります。
  • 正しくは、『FABIUSお客様センター』で問い合わせするか、納品明細書にて確認してください。

FABIUSお客様センターの連絡先、営業時間は次の通りです。

【FABIUSお客様センター】

  • ナビダイヤル: 0570-065-699
  • 受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)

※問い合わせ時の本人確認事項:注文商品名・名前・登録の電話番号。

解約窓口が平日の電話しかない…というのが人によってはハードルかもしれませんが、繋がりさえすれば、特に無理な引き止めもなく手続きはスムーズ。

初めてでも安心できる受付体制だなと思います。

 

エクラシャルムの解約理由

解約連絡時に必ず聞かれるのが解約理由。

ココで気を使う人も多いですが、ほぼ形式的なものなので 正直 に答えれば大丈夫。強烈な引き止めもなく、スムーズに手続きは進みます。

【解約理由:例】

  • 肌に合わなかった。
  • 値段が高いと感じた。
  • 成分の不足を感じた。
  • 肌が荒れた。
  • 好みの使用感じゃなかった。
  • ‥‥etc。

ジーナ
ジーナ
エクラシャルムでしつこい引き止めに合ったって口コミは見たことがないカナ。

メールマガジンの配信停止

シンプルな便箋

定期便停止後に届くメールマガジンを中止したいときは、届いたメルマガ本文配信停止アドレスから手続きします。

ちなみに、メルマガはそれほど頻繁じゃないので放置してても気にならないレベル。

解約後でも簡単に手続きできるので、気になってから対応すればよいカナと思います。

ジーナ
ジーナ
1分もあれば止められるやつ。

エクラシャルムの返品

人_両手をクロスして、NOと意思表示をする女性

エクラシャルム 定期コースは自己都合の返品はできない

エクラシャルムを 自己都合 で返品できるのは、次のケースのみです。

【自己都合による返品可な商品】

  • 単品コース
  • 2箱セットコース
  • 3箱セットコース
  • 5箱セットコース

定期コースは、自己都合による返品対象外

エクラシャルムの返品条件とやり方

返品の条件は次の通り。

【自己都合による返品の条件】

  • 対象商品:単品コース・◎箱セットコースで購入した商品であること。
  • 初めての返品であること。
  • 未開封・未使用であること。
  • 商品到着後8日以内にFABIUSお客様センターへ連絡すること。

商品の破損や不良の場合、開封や使用有無は上記に限りませんが、商品到着後10日以内にFABIUSお客様センターへ連絡する必要があります。

【返品のやり方】
1.FABIUSお客様センターに電話連絡をして返品手続きをする。
2.指定の返送先に商品を返送する。

いずれにしても返品希望があれば、電話で速やかに問い合わせるのがポイントです。

【FABIUSお客様センター】

  • ナビダイヤル: 0570-065-699
  • 受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)

※問い合わせ時の本人確認事項:注文商品名・名前・登録の電話番号。

エクラシャルムは定期縛りなし

エクラシャルム 7大キャンペーン

エクラシャルムの定期コースは縛りなし

エクラシャルムの定期便に、最低お届け回数 といった回数縛りはありません。

解約のルールはシンプルに一つだけです。

次回発送日の7日前までに連絡すること。

しかも、定期便で申し込むと初回が79%OFF2回目以降も46%OFFとお得しかありません。

まずはお試ししたい方でも、実質2回目からは解約できるシステムなので、定期便で購入しない理由はありません

ジーナ
ジーナ
激安×実質1回のみ購入もできちゃうので、デメリットがない!?

【定期便と定価販売 価格比較(税込)】

  定期便 定価
1回目 2,189円(79%OFF) 10,780円
2回目以降 5,808円(46%OFF) 10,780円

エクラシャルムを2回目から解約する時の注意点

人_ストップの意思表示をする女性の手

定期コース2回目を解約する時は1回目の容器・明細書の返送が必要

エクラシャルムはお届け回数の縛りはありませんが、転売目的などの悪質な購入防止のため、2回目からの中止をする場合に限って次のルールが適用されます。

【エクラシャルムを2回目から解約するときのルール】

◎送付した3アイテムの返品

以下3つの返品が必須です。

  • 初回の商品のパッケージ
  • 容器
  • 明細書

商品パッケージとは、初回で受け取った箱・梱包資材など。

万が一にも2回目から解約する可能性がある場合には、初回に受け取ったパッケージ類は、梱包資材ごと取っておくのがおすすめです。

容器・明細書の返送料は自己負担

パッケージ・空容器などの配送料は、自己負担です。

ちなみに、エクラシャルムは容器に厚みがあるので、格安のネコポスやレターパックは使えません

基本的に、60サイズの荷物として発送することになります。

【配送料 目安(関東~関西)】

  • ヤマト運輸:1,040円
  • 佐川急便:880円
  • ゆうパック:970円

ジーナ
ジーナ
約1,000円の解約料といったトコロだね。

エクラシャルムと返金保証

エクラシャルムの返金保証とやり方

エクラシャルムは、初回の使用品or2回目以降の未使用品に限って返金保証が付きます

【返金保証の使い方】

  1. 商品到着後7日~20日までに、申請フォームから返金申請。
  2. 商品・パッケージ・明細書の返送。
  3. 返品物の到着翌月25日に返金。

注意するべきは初回の方の受付期間です。

タイミングによっては2回目が発送されるので、適宜解約手続きを先行した方が良いかもしれません。

  • 返金受付期間:商品到着7日~20日の間。
  • 返送物:商品・パッケージ・明細書。
  • 状態:初回は使い切っててもOK。2回目以降は未開封。
  • 送料・手数料:自己負担。

ジーナ
ジーナ
返金は連絡が先。いきなり返品しちゃだめ。

エクラシャルムに電話繋がらない

人_あごに手を当て、目をつぶって考える女性

エクラシャルムの電話は時間帯で繋がる

エクラシャルムの解約は 電話 のみです。

時間帯によって繋がりにくい時がありますが、繋がりやすい時間帯 があるので狙ってかけるのがおすすめです。

以下、FABIUSお客様センターの混雑状況をまとめたので、よろしければ参考にしてください。

【FABIUSお客様センター 混雑状況一覧】

×:混雑・△:ほどほど・〇:つながりやすい

   月
10:00~11:00 × × ×
11:00~12:00 ×
12:00~14:00 ×
14:00~17:00
17:00~18:00

引用:FABIUSよくあるQ&A

ジーナ
ジーナ
繋がりやすい時間帯かければ、あっけないほど普通に繋がりますよ。

エクラシャルムの解約 まとめ

エクラシャルム のある風景

エクラシャルムの解約方法はシンプルに電話のみ

受付時間帯が平日の日中のみなのが難点ですが、繋がりやすい時間帯を選べばとってもスムーズに手続きできます。

おすすめは、火曜から金曜11時台・14時~17時台

手続き締切日にも注意して、気になったら早めに連絡するようにしましょう。

【FABIUSお客様センター】

  • ナビダイヤル: 0570-065-699
  • 受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)
  • 手続き締切日:次回発送日の7日前

※問い合わせ時の本人確認事項:注文商品名・名前・登録の電話番号。

なお、エクラシャルム定期コースはお届け回数の縛りもありません

間に合うところから停止できるので、はじめての利用でも安心です。

ジーナ
ジーナ
モノ良し・サービス良し・購入のコントロールもやりやすいので、とっても使いやすい


エクラシャルムの特徴は、ニキビケアに嬉しい薬用&豊富な潤い成分のベストな配合です。

また、化粧水や乳液も不要なオールインワンタイプの美容ジェルなので、ケアが簡単なのも魅力です。

【エクラシャルムの特徴】

  • 肌荒れを予防するグリチルリチン酸ジカリウム配合で、今あるニキビケア&予防もばっちり。
  • 肌荒れとシミ*1を防ぐトラネキサム酸配合で、赤み・黒ずみ(ニキビ跡)が残りにくい
  • お肌に潤いを与えるプラセンタエキス配合の高い保湿性。
  • 化粧水・美容液フリーでリーズナブル&時短ケア。
  • 6つのフリー処方*2敏感肌でも使える。

*1:メラニンの生成を抑えシミ・そばかすを防ぐ。

*2:合成香料、着色料、鉱物油、界面活性剤、パラベン、アルコールが無添加。

エクラシャルム 販売店
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