クロノセル 口コミ

クロノセルの解約 方法・定期コースは定期縛りなし!?

クロノセルを最安値で買うなら、公式サイトの定期コース一択です。

定期買いするなら、申し込む前にチェックしておきたいのが、お届け回数の縛り解約方法返品についてですよね。

そんな、クロノセルの定期便解約・退会・返品のやり方をまとめましたので、これから購入を検討されている方、今から解約をされる方、よろしければ参考にしてください。

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クロノセル 定期コースの解約方法

人_書類に書き込む男性の手元

クロノセル 定期コースの解約方法は電話だけ

定期コースは、電話1本で簡単に解約できます。

【解約の流れ】

人_スマホを操作する女性の手元
  1. FABIUSお客様センターへ電話する。
  2. 解約の旨と簡単なアンケートに答えて退会手続きをとる。

クロノセル 解約は次回発送日の7日前までに

注意したいのはタイミング。

希望の回から解約したい場合は発送日に気を付けましょう。

【クロノセル 解約のポイント】

カレンダー
  • 次回発送日の7日前までに連絡すること。
  • 解約は電話連絡のみとなること。

◎次回発送日について

  • 次回発送予定日人によって異なるので、『FABIUSお客様センター』で確認するしかありません。
  • ※目安※
    通常は、初回の商品の発送が注文の翌営業日(月~金曜日。土日祝日を除く)。2回目以降は前回の発送日から約1か月後が設定されます。正しい情報は、申込完了後に届くメールかお客様センターでご確認ください。
 

クロノセル 解約時の電話番号と営業時間

FABIUSお客様センターの連絡先、営業時間は次の通りです。

【FABIUSお客様センター】

  • ナビダイヤル: 0570-065-699
  • 受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)

※問い合わせ時の本人確認事項:注文商品名・名前・登録の電話番号。

解約窓口が平日の電話しかない…というのが、人によってはハードルかも?

ただし、手続き自体は 無理な引き止めなどもなく スムーズに終了します。

ジーナ
ジーナ
無駄なやり取りもなく淡々と進むから、電話が苦手な人でも疲れない感じ。

メルマガの配信停止はメルマガ本文から

シンプルな便箋

定期便停止後に届くメールマガジンを中止したいときは、メルマガ本文の配信停止アドレスから手続きをします。

ジーナ
ジーナ
メルマガはそれほど頻繁じゃないので放置してても気にならないレベル。気になってから対応するでよいカナと思いますよ。

クロノセル 解約できない

人_あごに手を当て、目をつぶって考える女性

電話が繋がらないときは11時台・14時~17時にかける

クロノセルの解約は 電話連絡のみ です。

よって、解約したいときは是が非でも電話しなければなりません。

効率良く手続きするポイントは、繋がりやすい時間帯 を狙ってかけること。

以下、FABIUSお客様センターの混雑状況をまとめたので、よろしければ参考にしてください。

【FABIUSお客様センター 混雑状況一覧】

×:混雑・△:ほどほど・〇:つながりやすい

   月
10:00~11:00 × × ×
11:00~12:00 ×
12:00~14:00 ×
14:00~17:00
17:00~18:00

引用:FABIUSよくあるQ&A

ジーナ
ジーナ
空きやすい時間帯に狙い撃ちすると、普通に繋がるよ。

クロノセルの返金保証

クロノセル 初回返金保証 バナー

クロノセル定期コースは初回返金保証が使える

クロノセルの定期コースは、初回返金保証対象の商品です。

【初回返金保証 利用条件】

初回返金保証を利用できるのは、以下4つの条件を全て満たした方です。

  • 定期コース・ラクトコースで申し込んだ方。
  • はじめて購入した方。
  • 実際に使ってみた方。
  • 満足のいく変化を実感できなかった方。

返金理由が、「身体に合わなかった」や「製品に不備」じゃないトコロがポイントで、”効果を実感できなかった”という本人の主観で対応してくれるのがとても親切。

ジーナ
ジーナ
変な言い訳を考えなくても、そのまま伝えればOK

クロノセル 初回返金保証のやり方

手続きの流れは次の通りです。

【初回返金保証 手続きと流れ】

  1. 商品到着後7日~20日までの間に、初回返金保証についてのご案内フォームへアクセス。
  2. [□必ずお読みください]にチェックを入れて、個人情報・返金口座情報を入力して送信。
  3. 上記申請から7日以内に 商品・パッケージ・明細書 を指定された返送先へ返送。
    ※送料:自己負担。
  4. 商品・パッケージ・明細書 の到着が確認できた翌月の25日に指定口座へ返金。

解約と違い、返金保証の申請はwebフォームなので24時間対応可能。日中に電話できない方でも安心です。

ちなみに、商品は使い切ってても大丈夫なので、しっかり使って判断してください。

【初回返金保証を使うときのポイント】

  • 申請できる日にちが決まっている:商品到着後7日間~20日の間のみ。
  • 届いたものは全て取っておく:商品(中身は使い切っていても大丈夫)・パッケージ・明細書は要返品。
  • 2回目以降のお届けは自動的に中止される:初回返金保証が適用されると自動的に停止する。

ジーナ
ジーナ
少しでも返品する可能性があるひとは、パッケージ・明細書は破棄せずにとっておこう。

クロノセル 定期縛りなし

stop と並べられたアルファベット

クロノセルには定期縛りなし

クロノセルの定期便に最低お届け回数の縛りはありません。

解約のルールはシンプルに一つだけです。

次回発送日の7日前までに連絡すること。

しかも、定期便で申し込むと、初回が80%OFF・2回目以降も34%OFFになるのでお得しかありません。

初めてお申し込みする方は特に、定期便で購入しない理由はありません

【定期便と定価販売 価格比較(税込)】

  定期便 定価
1回目 3,278円(80%OFF) 16,500円
2回目以降 10,780円(34%OFF) 16,500円

ジーナ
ジーナ
定期便は、1回だけのお試し購入でも圧倒的に安い

クロノセル 解約のメール問い合わせ

壁にもたれてパソコンで勉強する女性

クロノセル 解約の問い合わせはメールでも可

解約・休止の手続きは電話のみとなっていますが、問い合わせメールでも受け付けています。

返信には2~3営業日ほどかかるとのことなので、締切日が近い方は早めに連絡するようにしてください。

【FABIUSお客様センター メール問い合わせ】

  • お問い合わせページ:webフォーム
  • 問い合わせ時の必須情報: 商品名、名前、電話番号。
  • 返信スケジュール:内容確認後2~3営業日以内。

クロノセルの休止・周期変更

ひざ元で操作される白いスマートフォンのある風景

クロノセルの休止方法は解約と全く同じ

クロノセルの定期コーの休止は、解約手順と同じく電話(FABIUSお客様センター)での手続きとなります。

連絡先、受付時間、手続き締切日も解約手順と全く同じです。

【FABIUSお客様センター】

  • ナビダイヤル: 0570-065-699。
  • 受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)。
  • 手続き締切日:次回発送予定日の7日前。

ジーナ
ジーナ
顧客の要望には、原則電話で相談するのがファビウスのスタンス。

【休止とは?期変更とは?】

  • 休止:次回お届けを◎回分休むといった手続き。
  • 周期変更:通常は1ヶ月周期のところ、例えば20日間隔でとか・40日間隔で…などの周期に変更できる。

クロノセルの返品

荷物を手渡しで届けてくれる宅配の男性と、受け取る女性

自己都合の返品ができるのは単品購入品のみ

クロノセルを自己都合で返品できるのは、単品購入した製品のみです。

【返品条件・ルール】

  • 対象商品:単品で購入したクロノセル。
  • 利用状況:未開封&未使用。
  • 期日:商品到着後8日以内にFABIUSお客様センターまで要連絡。
  • 送料:自己負担。

連絡先は【FABIUSお客様センター】なので、解約・休止と同じです。

ちなみに、以下の製品は対象外です。

【自己都合で返品できない製品】

  • 定期コースで購入した2回目以降のクロノセル。

初期不良の返品は商品到着後10日以内なら全て可

商品に不具合があった場合は、どんな購入方法でも返品対応が可能です。

【返品条件・ルール】

  • 対象商品:汚損・破損・品質上問題のあるクロノセル。
  • 期日:商品到着後10日以内にFABIUSお客様センターまで要連絡。
  • 送料:FABIUS負担(着払い)。
  • 連絡先:FABIUSお客様センター

クロノセルの解約|まとめ

クロノセル ファビウス公式サイトトップ画像2

クロノセルの定期便は2回目からでも解約できます。

注意するポイントは2つだけ。

  • 次回発送日の7日前までに連絡すること。
  • 平日・10:00~18:00までに電話連絡すること。

電話さえつながれば、簡単な本人確認・アンケートをされるだけで、手続き自体はスムーズに進みます。

込み合う時間帯もあるので、繋がりやすい14:00~17:00を狙ってかけるのがおすすめ。

なお、定期便で購入した場合は、初回限定返金保証が使えます。

初回限定返金保証制度は、しっかり使っても“効果を体感できなかった”という理由で返金してもらえる保証制度なので、はじめて使う方・副反応が気になる方・効果に不安を感じてる方にも安心です。

ジーナ
ジーナ
はじめて利用する方は、最安値&返金保証付きの公式サイトから申し込むのがおすすめです。


クロノセル 3つのポイント

【クロノセルの特徴】

  • ヒト幹細胞エキス3種*1を贅沢にブレンド。
  • ヒト由来(動物性)のエキスだから肌馴染がよい。
  • 3つのペプチド配合*2でお肌に潤いをプラス。
  • 安心の国内生産品。

*1:ヒト脂肪細胞順化培養液・ヒト繊維が細胞順化培養液・ヒト骨髄幹細胞順化培養液
*2:ヒトオリゴペプチド-1・ヒトオリゴペプチド-13・合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-31

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