ビーグレン 口コミ

ビーグレンの解約と定期コースの休止・退会や期限について

ビーグレン 定期コースの解約・休止退会についてまとめました。

手続きによって電話だけ・マイページも可などがあるので、お手すきの時にはチェックしておくと良いカモです。

ビーグレンの口コミ・レビュー

ビーグレン 解約|定期コースの解約

人_書類に書き込む男性の手元

解約方法と手順について

ビーグレン定期コースの解約は、電話での手続きです。

平日・日中のみの電話だと利用しずらい人もいますが、ビーグレンのカスタマーサポートは24時間・365日受付

しかもフリーダイヤルだから、いつでも気軽に連絡できるので安心です。

【ビーグレン カスタマーサポート】

  • 受付手段:電話
  • 受付時間:365日・24時間対応
  • 電話番号:0120-329-414

マイページからの解約について

現在、解約については電話のみです。

マイページ・メールでの解約は、できなくなりました

電話解約時には、踏み込んだ解約理由のヒアリングや引き止め営業されることもなく、24時間つながるので不便を感じることはありません。

ビーグレン 解約|連絡の期限

白壁に掛けられた白いカレンダー

解約連絡の期限について

ビーグレン 定期便には、お届け回数の縛りなどはなく、解約の条件はひとつだけです。

【解約条件】

  • 次回お届け予定日の5日前までに連絡すること。

次回お届け予定日は、マイページへログインすると確認できます。

ビーグレン マイペーン

◎お届け予定日5日前を過ぎた場合

お届け予定日5日を過ぎると、発送処理に入るのでその商品の解約はできません。

間に合うトコロから解約手続きを済ませ、手続きが間に合わなかった商品は一度受け取ってから、適宜 365日返金保証 を使って返品・返金手続きをします。

ビーグレン 返品のやり方・返金保証について 詳細はコチラ

ビーグレン 解約|変更・休止方法

2つの選択肢で悩む女性のイラスト 

変更方法と手順について

ビーグレン定期便のお届け間隔は、3つのスパンから自由に変更できます。

【定期便のお届けスパン】

  • 30日
  • 45日
  • 60日

お届け間隔の変更は、マイページから行います。

【変更手続きの手順】

  1. マイページにログイン
  2. 定期便 > 次回お届け予定日 をクリック
  3. 希望のお届け予定日をプルダウン選択

注意することは一つ。期限だけです。

期限:次回お届け予定日の5日前まで

休止方法と手順について

ビーグレン 定期便のお届けサイクルの最長は60日

60日以上のスパンでお休みしたいときは、カスタマーサポートで適宜対応してくれます。

ちなみに、現時点の最長は90日

90日延長はFAQにも記載のない対応なので、今後はできなくなる可能性もあります。

いずれにしても、何かあれば電話で問い合わせてみると、何かしらの提案をしてもらえるので安心です。

【ビーグレン カスタマーサポート】

  • 受付手段:電話
  • 受付時間:365日・24時間対応
  • 電話番号:0120-329-414

◎継続特典プレゼントについて

継続特典プレゼントは、通常ルールで2回以上お届けする時につくプレゼントです。

イレギュラーな60日超えの周期を設定してしまうと、継続特典プレンゼントはつかなくなるので要注意です。

ジーナ
ジーナ
ビーグレンのプレゼントって何気に豪華だからちょっと残念かも。

ビーグレン 解約|退会方法

人_両手をクロスして、NOと意思表示をする女性

退会方法と手順について

退会は、マイページから行います。

カナリあっさりと手続きができてしまうので、うっかり登録しないよう、ご注意ください。

【退会方法】

  1. マイページにログイン
  2. 登録情報 > 退会手続き をクリック
  3. 登録メールアドレスに、退会完了メールが届いて手続き終了

ちなみに、解約と退会の違いは個人情報の有無

退会してしまうと、今までの購入履歴ポイント発送先住所などの情報が、コチラからは見れなくなります。

再開したい場合も再開は出来ず、新規会員登録するしかなくなります。

ジーナ
ジーナ
普通は、敢えて退会手続きやる必要は‥‥ないカナ。

ビーグレン 解約|メールマガジンの配信停止

シンプルな便箋

ビーグレン 解約|メールマガジンの配信停止

メールマガジンは、定期便の利用や会員登録や購入とは関係なく配信されるサービスです。

「止めたのに何で?」と思っている方は、別途メールマガジンの配信停止手続きを行いましょう。

【メールマガジンの配信停止方法:2パターン】

  • メール本文から:メール本文の最下部に記載の「配信停止はコチラ」からジャンプして手続き。
  • マイペーンから:マイページ > 会員情報 > 配信設定 に移動し、チェックを外す。

ちなみに、ビーグレンのメールマガジンは送信頻度が高めです。

ワタシは毎度楽しんでいますが、人によってはちょっと煩く感じるかもしれません。

【ビーグレン メールマガジン種類・一覧】

 □ お得なセール・キャンペーン情報や大切なお知らせ(週1〜 )
 □ 美肌を手に入れるためのスキンケアポイント(週1〜)
 □ DMや郵送による特別なご案内(随時)
 □ カリフォルニア発ビーグレン公式Webビューティーマガジン(週1回)
 □ ビーグレンサロンなどグループ会社からのご案内(随時)
 □ アンケートやイベント、SNS(LINE、インスタなど)限定情報(随時)

ビーグレン 解約|再開

パソコン_タブレットを操作してwebを楽しむ女性の手元

再開について

ビーグレン 定期便は、退会さえしていなければいつでも再開が可能です。

マイページにアクセスして、新しく希望の商品を選ぶだけで簡単に注文できます。

【定期便 再開の流れ】

  1. マイページにログイン
  2. 定期便 をクリック
  3. 商品・個数を選択
  4. ポイント消費を選択
  5. お届け周期を選択
ビーグレン 再開 マイページ ステップ

ジーナ
ジーナ
退会してなきゃ、また始めるのは数分で出来る。

ビーグレン 解約|まとめ

ビーグレン トップページ 袋をもってジャンプする女性の画像

ビーグレンの解約・中止は、内容によって手続き方法が少し変わってきます。

【ビーグレン 解約・中止手続き】

  • 解約:電話
  • 変更:電話・マイページ
  • 休止(90日周期):電話
  • 退会:マイページ
  • メールマガジン:メール本文・マイページ
  • 再開:電話・マイページ

どうしても電話でなければいけないのは解約休止

ただ、ビーグレンのカスタマーサポートは365日・24時間受付なので、連絡が取れないとか繋がらないといった不便さがほぼないので安心です。

注意するべきなのは、手続きの期限のみ。

・手続き期限:次回お届け予定日の5日前まで。

もし発送された場合は、間に合うトコロから解約し、届いたものは365日返金保証で対処できるので大丈夫。

お届け回数の縛りもなく、変更自由&連絡もしやすく、カナリ使いやすいですよ。

ジーナ
ジーナ
はじめての方でも安心。

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